Отзывы

Покупатели могут оценить ваши товары от одной до пяти звёзд и написать пару слов. Каждый отзыв ждёт вас в разделе Отзывы и появляется на странице товара после вашего одобрения.

#Кто может оставить отзыв

Отзывы пишут покупатели, вошедшие в магазин, поэтому аккаунты покупателей должны быть включены. Под каждым товаром они видят Написать отзыв со звёздами и полем для текста. У покупателя один отзыв на товар: если написать снова, отзыв изменится и снова будет ждать одобрения.

Те, кто не вошёл, видят Войдите, чтобы оставить отзыв. Отзыв человека, который заказывал этот товар в вашем магазине, отмечен как Подтверждённая покупка.

#Одобрить или скрыть

1. Откройте Отзывы в меню. Раздел открывается на отзывах, ждущих проверки; их число видно в меню.
2. Нажмите Одобрить, чтобы показать отзыв на странице товара, или Скрыть, чтобы не показывать.
3. Чтобы обработать несколько сразу, отметьте их и используйте панель внизу экрана.

Фильтр Статус снова покажет одобренные или скрытые отзывы. Удалить удаляет отзыв навсегда.

Нажмите Отзыв (оценка), Статус или Дата вверху списка, чтобы отсортировать.

#На странице товара

Под товаром покупатели видят среднюю оценку, число отзывов и одобренные отзывы, сначала новые. Средняя оценка считается только по одобренным отзывам.

Чтобы выключить отзывы, откройте Дизайн → Страница товара и выключите Отзывы. См. Страницы магазина.